Пополнение средств
Снятие средств

Пополнение игровых счетов

Пополнение игровых счетов возможно следующими способами: WebMoney (WMR, WMZ, WME, WMU, WMB), “Единый Кошелек” W1, LiqPay (RUS, USD, EUR, UAH), ROBOXchange, терминалы Элекснет, а также в наших представительствах.

Процедура пополнения игровых счетов c использованием WebMoney

Для пополнения вашего счёта через платёжную систему WebMoney войдите в свой счёт, в истории счёта выберите «Пополнить счёт», далее выберите «Пополнение счёта через WebMoney». В соответствующих полях необходимо ввести ваш WebMoney ID и сумму, которую вы хотите перевести на свой счёт. После этого нажмите кнопку «Отправить счёт». Если вы впервые пополняете свой счет с текущего WMid, в этом случае на ваш кошелёк (Webmoney Keeper) будет отправлено сообщение со ссылкой. Вам необходимо перейти по указанной ссылке и подтвердить принадлежность вашего WMid. После этого вы сможете пополнять с него счет. При пополнении игровых счетов комиссию в размере 0.8% оплачивает клиент.

Процедура пополнения игровых счетов c использованием терминалов «Элекснет»

(комиссия 6%)

Как оплатить:

1. Выберите ближайший к вам терминал Элекснет.
2. В терминале выберите пункт меню «Записная книжка».
3. Введите номер записной книжки - 00009 и пароль - 1234. Выберите пункт «БЕТСИТИ».
4. Внесите в терминал необходимую сумму (комиссия Элекснет составляет 6%). Сохраните чек!!!
5. После совершения платежа вам необходимо на сайте www.betcity.ru войти в свой счёт, в истории счёта выбрать «Пополнить счёт», выбрать «Пополнение счёта через Элекснет». Далее введите данные чека, который вы получили из терминала Элекснет: извещение №, терминал №, дата, внесенная в терминал сумма (в извещении строка «Принято»).
6. Максимальная сумма для зачисления на игровой счёт «БЕТСИТИ» через терминалы Элекснет составляет 35 000 руб.

Срок зачисления средств через терминалы Элекснет составляет от 2 до 72 часов.
На ваш игровой счёт зачисляется сумма за минусом комиссии.
Внимание: терминалы Элекснет принимают только купюры достоинством в 10, 50, 100, 500 и 1000 руб. При использовании банковской карты в терминале Элекснет на счёт можно внести любую сумму.

Терминалы Элекснет доступны в следующих городах: Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калуга, Кемерово, Краснодар, Курск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Смоленск.
Адреса терминалов для каждого из городов вы можете найти на сайте компании Элекснет.

Процедура пополнения игровых счетов c помощью системы ROBOXchange

Пополнение через систему ROBOXchange возможно при наличии счета в рублях, долларах, гривнах.
Для пополнения вашего счёта через систему ROBOXchange войдите в свой счёт, в истории счёта выберите «Пополнить счёт», далее выберите “ROBOXchange”.
Укажите сумму, которую вы хотите внести на игровой счет и нажмите “Ок”. На следующей странице нажмите «Перейти к обмену». В открывшемся окне выберите из списка, предложенного системой ROBOXchange, интересующую вас валюту. Обратите внимание на предлагаемый курс конвертации, после чего подтвердите операцию.
Для автоматического зачисления средств на ваш игровой счет необходимо обязательно вернуться на наш сайт.
Если зачисление средств не было произведено, то необходимо проверить ваш почтовый ящик. В письме от системы ROBOXchange перейдите по ссылке и выполните все инструкции, которые там указаны.

Процедура пополнения игровых счетов c помощью системы «Единый кошелек» (W1)

Пополнение через систему W1 возможно при наличии счета в рублях.
Для пополнения вашего игрового счета через систему W1 зарегистрируйтесь в системе. Для этого вам необходимо пройти по ссылке http://www.w1.ru.
Вы можете пополнить свой кошелек в данной системе любым удобным для вас способом:

через системы денежных переводов и платежей;

через платежные терминалы;

через пункты приема платежей на базе салонов связи;

обменом электронной валюты других платежных систем на «Единый кошелек»;

переводом из других платежных систем;

SMS сообщением.

Войдите в свой счёт, выберите в истории счёта «Пополнить счёт», далее выберите «Единый кошелек» W1. Введите сумму, которую вы хотите перевести на свой игровой счет, нажмите «Пополнить». В открывшемся окне нажмите «Перейти на сайт платежной системы для оплаты», в поле логин введите номер вашего кошелька в системе W1, в поле пароль - ваш пароль. Нажмите «Продолжить», затем, в открывшемся окне, нажмите «Оплатить». Далее появится окно с номером заказа, в котором можно окончательно проверить правильность указанной суммы и спустя 2-3 минуты нажать «В магазин».
При пополнении игровых счетов комиссию в размере 1% оплачивает клиент.

Процедура пополнения игровых счетов c помощью системы LiqPay

Пополнение через систему LiqPay возможно при наличии счетов в валютах: рубли, доллары, евро, гривны.
Liqpay - это платежная система, которая позволяет отправлять деньги с пластиковых карт Visa или MasterCard (вывод средств со счета в системе LiqPay возможен только на карты Visa), не имеющих ограничений на совершение интернет-платежей, на виртуальный счет в системе LiqPay, привязанный к номеру мобильного телефона.
Для пополнения через систему LiqPay вам необходимо:

войти в свой счёт;

выбрать в истории счёта «Пополнить счёт»;

выбрать «LiqPay»;

ввести сумму, которую вы хотите перевести на свой игровой счет и нажать «Пополнить»;

нажать «Перейти на сайт платежной системы для оплаты» и далее четко следовать инструкции.

Если вы уже делали платежи через LiqPay, то, как правило, зачисление средств на счет происходит в течение 20-30 мин.
Внимание! При первом платеже с вашей пластиковой карты через систему LiqPay потребуется проверка ваших данных. Операторы системы LiqPay свяжутся с вами по телефону после совершения платежа в течение нескольких часов.
Данная проверка необходима в целях защиты от попыток мошенничества и проводится только один раз.

Процедура пополнения игровых счетов через пункты приёма ставок букмекерской компании

Зарегистрированный пользователь обращается в пункт приёма ставок букмекерской компании, называет номер игрового счёта, фамилию, имя, отчество владельца счёта и передаёт кассиру-операционисту сумму депозита.

Кассир-операционист проводит операцию пополнения депозита и выдает клиенту квитанцию о зачислении средств на игровой счёт, время зачисления – 15 минут.

Адреса пунктов приёма ставок вы можете посмотреть на странице «Пункты приёма ставок».

Снятие средств с игровых счетов

Снятие средств с игровых счетов возможно следующими способами: WebMoney (WMR, WMZ, WME, WMU, WMB), “Единый Кошелек” W1, MoneyMail, LiqPay (RUS, USD, EUR, UAH), а также в наших представительствах.

Снятие средств с игрового счёта возможно лишь по тем реквизитам (теми способами платежей), с которых был пополнен такой игровой счёт.

Снятие средств возможно через пункты приёма ставок (кроме счетов в белорусской валюте), даже если счёт пополнялся другими способами (WebMoney (WMR), Элекснет, системы денежных переводов). В этом случае с клиента будет удержана комиссия в размере 2%.

Сумма снятия денежных средств при пополнении счёта различными способами (электронные платёжные системы, системы денежных переводов или пункты приёма ставок) должна быть пропорциональна сумме пополнения счёта каждым из способов. Для клиентов, имеющих счета в белорусской валюте, в случае если счет пополнялся с помощью WebMoney, то снятие средств с игрового счета возможно только по WebMoney.

Необходимо придерживаться следующей процедуры снятия денежных средств:

• выставить заявку на снятие средств возможно не ранее, чем через 72 часа после последнего пополнения счёта;
• в случае если клиент выставил заявку на снятие средств со счёта, ему необходимо сначала снять заказанную к выплате сумму, и только после этого клиент может пополнять счёт;
• в случае если клиент выставил заявку на снятие средств со счёта и, не получив заказанную к выплате сумму, пополнил свой счёт, то получить денежные средства по ранее выставленной заявке он сможет не ранее, чем через 72 часа после последнего пополнения счёта;
• в случае отсутствия/несоответствия данных, указанных в реквизитах счёта, паспортным данным, предъявляемым кассиру-операционисту, сумма не выплачивается, а клиенту необходимо обратиться на accounting@betcity.ru;
• выплата производится только при наличии регистрационных данных в реквизитах счета (паспортные данные: ФИО, серия, № паспорта, кем выдан, дата выдачи, дата рождения, адрес прописки);
• если клиент заказал сумму на выплату через пункт приёма ставок другого города, с него взимается комиссия в размере 2% (в пределах одного города комиссия не взимается).

Все заявки на снятие средств обрабатываются ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Если заявка на выплату была подана после 18:00 МСК текущего дня (и до 9:00 следующего дня), то она считается поданной в 9:00 следующего дня.

Крайний срок выполнения любой заявки – следующий банковский день после дня подачи заявки.

Компания оставляет за собой право идентификации получателя средств.

Клиент несёт ответственность за дальнейшее обновление данных, представленных при регистрации.

Примеры:

Заявка на выплату выставлена в четверг в 15:00. Она будет выполнена до 18:00.
Компания оставляет за собой право выполнить такую заявку в течение следующего банковского дня, т.е. пятницы.

Заявка на выплату выставлена в четверг в 17:30. Она будет выполнена на следующий день до 12:00.
Компания оставляет за собой право выполнить такую заявку в течение следующего банковского дня – понедельника.

Заявка на выплату выставлена в субботу в 22:00. Она будет выполнена на следующий день до 12:00.
Компания оставляет за собой право выполнить такую заявку в течение следующего банковского дня – понедельника.

Процедура снятия средств c использованием систем WebMoney и «Единый кошелек» (W1)

Для снятия средств с вашего счёта через платёжную систему WebMoney или «Единый кошелек», вам необходимо войти в свой счёт, в истории счёта выбрать «Снять со счёта», выбрать «Снятие средств со счёта через WebMoney» («Единый кошелек»).
Заполнить форму заявки на снятие.
Все заявки, независимо от суммы, выполняются в течение трёх часов с момента подачи такой заявки.
Компания оставляет за собой право выполнить заявку в течение следующего банковского дня.

При снятии денег через WebMoney комиссию оплачивает BETCITY.

Процедура снятия средств c использованием системы «MoneyMail»

Процедура снятия средств c использованием системы «LiqPay»

Для снятия средств с вашего счёта через платёжную систему «LiqPay» войдите в свой счёт, в истории счёта выберите «Снять со счёта», далее выберите «Снятие средств с использованием «LiqPay». Заполните форму заявки на снятие: в поле «телефон» укажите номер телефона в международном формате (например: 79031231234), который вы использовали при регистрации в системе LiqPay, в поле «сумма» укажите сумму, которую вы хотите снять со счёта.

Процедура снятия средств с игровых счетов через пункты приёма ставок букмекерской компании.

Зарегистрированный пользователь на сайте заказывает необходимую сумму денег к выплате.

Клиент обращается в пункт приёма ставок букмекерской компании, называет номер игрового счёта, фамилию, имя, отчество владельца счёта и предъявляет паспорт кассиру-операционисту.

После проверки всех данных кассир-операционист проводит операцию выплаты денег с игрового счёта, выдаёт клиенту квитанцию о выплате с игрового депозита.

Клиент обязан расписаться в документе, подтверждающем выплату с игрового счёта.

Если заявка была сделана до 18:00 текущего дня, то такая заявка исполняется следующим банковским днём, если же заявка была сделана после 18:00, то такая заявка считается выставленной следующим календарным днём.

Снятие средств возможно через пункты приёма ставок (кроме счетов в белорусской валюте), даже если счёт пополнялся другими способами (WebMoney (WMR), Элекснет, системы денежных переводов). В этом случае с клиента будет удержана комиссия в размере 2%.

В случае если клиент не получает заказанную к выплате сумму в течение 3-х дней, то такая заявка аннулируется и средства возвращаются на игровой счёт клиента.